Mit tehet a vezető, amikor a kiszámíthatatlanság az alapállapot?
Hétfő reggel még úgy tűnik, minden a terv szerint halad. Délre kiderül, hogy egy kulcsember felmond, egy fontos ügyfél kivár, …
Vissza a szűréshez
Vezetői megszólalás éles helyzetekben
Hatásos előadás, nehéz üzenetek és reakciók kezelése
A program célja
Vezetőként más tétje van, amikor kiállunk emberek elé: nemcsak információt adunk át, hanem irányt mutatunk, döntéseket képviselünk és bizalmat építünk – sokszor nehéz vagy érzékeny helyzetekben is. A program abban segíti a vezetőket, hogy világosan, hitelesen és meggyőzően szólaljanak meg, tudatosan használják a hatásos nyilvános beszéd eszközeit, és akkor is megtartsák vezetői jelenlétüket, amikor nehéz kérdések, ellenállás vagy erős érzelmi reakciók jelennek meg. A résztvevők saját vezetői beszédhelyzeteiken dolgoznak, sok gyakorlással és személyre szabott visszajelzéssel.
Kiknek szól?
- Vezetőknek, akik rendszeresen szólalnak meg csapatuk,szervezetük vagy nagyobb közönség előtt
- Azoknak, akik szeretnének nagyobb hatással, magabiztosabban és hitelesebben kommunikálni vezetőként.
- Azoknak, akiknek fontos döntéseket, változásokat vagy érzékeny témákat kell képviselniük.
- Azoknak, akik szeretnének felkészültebben kezelni nehéz kérdéseket, ellenállást és érzelmi reakciókat.
- Azoknak, akik saját, hiteles vezetői megszólalási stílusukat szeretnék továbbfejleszteni.
A program végére:
- … világosan strukturálod a vezetői üzenetedet, és tudatosan választod meg, mit és hogyan mondasz el.
- … hatásosabban használod a nyilvános beszéd eszközeit: történetvezetést, retorikai eszközöket, hangot, testbeszédet és jelenlétet.
- … tudatosabban alkalmazkodsz a közönséghez és az adott vezetői helyzethez.
- … magabiztosabban képviselsz nehéz döntéseket és kényes üzeneteket.
- … felkészültebben kommunikálsz rossz híreket úgy, hogy egyszerre maradsz egyértelmű, hiteles és emberi.
- … biztonságosan kezeled a Q&A helyzeteket, a váratlan vagy konfrontatív kérdéseket.
- … képes leszel helyben reagálni a hallgatóság érzelmi reakcióira – bizonytalanságra, dühre, csalódottságra vagy ellenállásra.
- … tudatosabban tudod továbbvezetni a csapatot egy nehéz bejelentést követően is.
- … erősíted saját vezetői jelenlétedet és személyes kommunikációs stílusodat.
Tartalom
1. nap – Hatásos vezetői megszólalás
Az üzenet felépítése
- cél, közönség és vezetői szándék
- tömör, érthető és emlékezetes kulcsüzenetek és világos struktúra
Vezetői jelenlét
- hiteles és magabiztos fellépés
- hanghasználat, testbeszéd és térhasználat
- kapcsolat a közönséggel
- lámpaláz és teljesítményfeszültség kezelése
- saját vezetői kommunikációs stílus
Gyakorlás
- rövid vezetői megszólalások
- személyre szabott visszajelzés
- újrapróbálás és finomhangolás
2. nap – Amikor nehéz az üzenet
Nehéz témák és rossz hírek kommunikációja
- hogyan építsünk fel egy nehéz bejelentést
- egyértelműség és empátia egyensúlya
- mit mondjunk, mit ne kerüljünk meg
- bizonytalanság kommunikálása akkor, amikor még nincs minden kérdésre válasz
- vezetői hitelesség megőrzése feszültségben
Q&A és nehéz kérdések kezelése
- hogyan készüljünk fel a várható kérdésekre
- kritikus, konfrontatív vagy provokatív kérdések kezelése
- mit tegyünk, ha nem tudjuk a választ
- hogyan kerüljük el a védekezést vagy túlmagyarázást
- hogyan tartsuk meg a keretet és a vezetői pozíciót
Érzelmi reakciók kezelése
- düh, csalódottság, félelem, bizonytalanság és ellenállás felismerése
- mikor válaszoljunk a tartalomra, és mikor az érzelemre
- hogyan adjunk teret a reakcióknak anélkül, hogy elveszítenénk a beszélgetés irányítását
- hogyan reagáljunk erős érzelmi helyzetekben ott és akkor
Gyakorlás
- résztvevői vezetői helyzetek és szimulációk
- nehéz bejelentések
- Q&A és váratlan reakciók
- részletes visszajelzés és újrapróbálás
Opcionálisan egyéni coachingra is lehetőség van a személyes kihívások mélyebb feldolgozására.
Gyakorlati infók
Időtartam: 2 hét, összesen 16 óra
Helyszín: Ascon tréningterem (1053 Budapest, Veres Pálné utca 33.)
Csoportlétszám: max. 8 fő (a csoport minimum 6 fő esetén indul)
Forma: jelenléti
Ár:
- Teljes ár: 290 000 Ft + ÁFA
- Early bird ár: 260 000 + ÁFA (2026. október 21-ig történő jelentkezés esetén)
Képzési napok:
- 2026. november 13. (9:00-17:00)
- 2026. november 20. (9:00-17:00)
Résztvevők mondták
„Gyakorlat-orientált volt. Jól használható eszközöket kaptunk.”
„A helyzetgyakorlatok, a prezentációnkkal kapcsolatos munka nagyon hasznos és fejlődésre ösztönző volt. Jók a modellek is.”
„Elméleti háttér és gyakorlati megoldások megfelelő arányban, hasznosak voltak a visszajelzések a gyakorlatokra.”
„Konkrét eszközöket, módszertani javaslatokat kaptam egy hatékony prezentáció felépítéséhez.”
Kapcsolódó írások:
Gyorsítás helyett mélyítés – vezetőfejlesztés komplex környezetben
Egy közép-európai energiavállalat magyarországi vezetőfejlesztési feladattal keresett meg bennünket. Az utánpótlási program célja az volt, hogy …
Gondolkodásmód és tanulási minta – a mi tehetségfejlesztésünk alapja
A nemzetközi, 1500+ fős IT-cég célja az volt, hogy kiemelten tehetséges, medior szintű kollégákat készítsen fel kulcspozíciók betöltésére …
Kapcsolódó videók:
Érdekelhet még:
Játszmák és drámák a munkahelyen
Munkahelyi konfliktuskezelés felsőfokon
Vezetés forgatókönyv nélkül
Improvizációs workshop a váratlan helyzetek magabiztos kezeléséhez
Action Learning csoportcoach-képzés
Tanulási folyamatok vezetése és csoportdinamikai facilitálás a gyakorlatban
Leadership Essentials
Magabiztos alapok a bátor vezetői mindennapokhoz
Adaptív leadership vezetőknek
Adaptív változás vezetése – feszültség, bizonytalanság, paradigmaváltás és közös tanulás
Transzformatív team coaching
Mélyen gyökerező csapatminták átalakítása egy hatékonyabb csapatműködéssé
Reziliencia – A rugalmas ellenállóképesség fejlesztése
Hogyan maradjon működő a csapat nehéz helyzetekben – egyéni és csapatszintű reziliencia tréning az 5C modell mentén
Stressz- és energiamenedzsment
Stressz- és energiamenedzsment: az energiaszintünk tudatos irányítása a mindennapokba átültethető, gyakorlati példákkal
Recharge Lab – Mentális egészség és munkahelyi jóllét
Stresszkezelés és pszichológiai biztonság a csapatok és vezetők mentális egészségéért
Burnout-Proof Leadership – A fenntartható teljesítmény és reziliencia
Kiégés megelőzés és reziliencia fejlesztés vezetőknek – jelek felismerése, megelőzés és vezetői felelősség