Vissza a szűréshez

Játszmák és drámák a munkahelyen

Munkahelyi konfliktuskezelés felsőfokon

Aradi Rita

A program célja

Vannak munkahelyi helyzetek, amelyek újra és újra ugyanúgy ismétlődnek. Egy megbeszélés, amely rendre konfliktusba torkollik. Egy kolléga, akivel lehetetlen dűlőre jutni. Egy vezetői helyzet, amelyben hiába próbálkozunk más kommunikációs eszközökkel, mégis ugyanaz a forgatókönyv ismétlődik.

A tranzakcióanalízis ezeket a visszatérő mintázatokat játszmáknak nevezi. A jó hír, hogy ezek felismerhetők és megszakíthatók.

A program a tranzakcióanalízis gyakorlati modelljeire építve segít megérteni a munkahelyi kapcsolatok mögött húzódó dinamikákat, tudatosítani saját működésünket, és olyan eszközöket ad, amelyekkel a konfliktusok romboló spiráljai helyett együttműködőbb, konstruktívabb párbeszédek alakíthatók ki. Mindezt valódi vezetői és szervezeti helyzeteken, sok gyakorlással és önismereti munkával.

  • Vezetőknek, akik szeretnék tudatosabban kezelni a nehéz emberi helyzeteket, és hatékonyabban navigálni a konfliktusokban.
  • Szakértőknek és projektvezetőknek, akiknek munkájuk során különböző érdekeket, nézőpontokat és együttműködéseket kell összehangolniuk.
  • Azoknak, akik úgy érzik, hogy bizonyos munkahelyi konfliktusok vagy kapcsolati helyzetek újra és újra ugyanazt a mintát követik.
  • Azoknak, akik szeretnék felismerni, milyen szerepet vállalnak akaratlanul a munkahelyi játszmákban, és tudatosabban alakítani saját működésüket.
  • Azoknak, akik szeretnék mélyebben megérteni a konfliktusok mögött húzódó pszichológiai dinamikákat, és a tranzakcióanalízis szemléletére építve tudatosabban alakítani emberi kapcsolataikat.

 

A program végére:

  • … könnyebben felismered a munkahelyi játszmák jeleit,
  • … tudatosabban kezeled saját reakcióidat konfliktushelyzetekben,
  • … megérted, hogyan alakulnak ki a romboló kommunikációs minták,
  • … képes leszel kilépni a drámaháromszög szerepeiből,
  • … olyan eszközöket kapsz, amelyek segítenek a konfliktusokat konstruktív párbeszéddé alakítani,
  • … saját munkahelyi helyzeteidre készítesz konkrét akciótervet.

30 perces egyéni előkészítő beszélgetés

1. képzési nap

  • A tranzakcióanalízis alapjai a munkahelyi együttműködésben
  • Én-állapotok és tranzakciók
  • A pszichológiai játszmák működése
  • A drámaháromszög szerepei és dinamikája
  • Saját működési minták felismerése önismereti gyakorlatokon keresztül
  • Valós munkahelyi helyzetek elemzése és kipróbálása


2 hét gyakorlási idő
A két képzési nap között a résztvevők a tanultakat saját munkahelyi helyzeteikben próbálják ki, tudatos megfigyelési és gyakorlási szempontok mentén.

2. képzési nap

  • A tapasztalatok közös feldolgozása
  • Haladó eszközök a játszmák felismerésére és megszakítására
  • Nehéz beszélgetések és konfliktusos helyzetek gyakorlása
  • Saját vezetői vagy szakmai dilemmák feldolgozása
  • 3 órás Action Learning esetfeldolgozás, amelyben a résztvevők aktuális munkahelyi helyzeteiken dolgoznak a csoport támogatásával
  • Személyes fejlődési fókuszok és akcióterv kialakítása


30 perces egyéni záróbeszélgetés

Időtartam: 2 hét, összesen 17 kontakt óra, a tréningalkalmak közt gyakorlás, 30 perces előkészítő és záró interjúval keretezve
Helyszín: Ascon tréningterem (1053 Budapest, Veres Pálné utca 33.)
Csoportlétszám: 6-8 fő (a csoport minimum 6 fő esetén indul)
Forma: jelenléti
Ár: 249 000 Ft + ÁFA
Képzési napok:

  • 2026.10.20. (9:00-17:00)
  • 2026.11.04. (9:00-17:00)

„Nagyon inspiráló volt a program, azóta is dolgozik bennem és el is indított abban, hogy tovább foglalkozzam a témával.”

„Volt már némi előzetes ismeretem ebben a témában és a képzés emellett bővítette azt, sok kérdést kaptam magammal kapcsolatban és megértést mások működésével kapcsolatban.”

Nagyon tetszettek a gyakorlati példák és hogy a csoport által felhozott témákat át tudtuk beszélni. Mindig közös megértést követően haladtunk tovább. Nagyszerű képzés! Szorgalmaznám, hogy vezetők is menjenek erre a képzésre.”

Kérdés esetén vedd fel velünk a kapcsolatot itt:

Kapcsolódó írások:

Kapcsolódó videók:

Érdekelhet még:

Vezetés forgatókönyv nélkül
Improvizációs workshop a váratlan helyzetek magabiztos kezeléséhez
Speechcraft
Hatásos nyilvánosbeszéd műhely
Action Learning csoportcoach-képzés
Tanulási folyamatok vezetése és csoportdinamikai facilitálás a gyakorlatban
Leadership Essentials
Magabiztos alapok a bátor vezetői mindennapokhoz
Adaptív leadership vezetőknek
Adaptív változás vezetése – feszültség, bizonytalanság, paradigmaváltás és közös tanulás
Transzformatív team coaching
Mélyen gyökerező csapatminták átalakítása egy hatékonyabb csapatműködéssé
Reziliencia – A rugalmas ellenállóképesség fejlesztése
Hogyan maradjon működő a csapat nehéz helyzetekben – egyéni és csapatszintű reziliencia tréning az 5C modell mentén
Stressz- és energiamenedzsment
Stressz- és energiamenedzsment: az energiaszintünk tudatos irányítása a mindennapokba átültethető, gyakorlati példákkal
Recharge Lab – Mentális egészség és munkahelyi jóllét
Stresszkezelés és pszichológiai biztonság a csapatok és vezetők mentális egészségéért
Burnout-Proof Leadership – A fenntartható teljesítmény és reziliencia
Kiégés megelőzés és reziliencia fejlesztés vezetőknek – jelek felismerése, megelőzés és vezetői felelősség